이용약관

1목적

이 약관은 에스씨피에이디(이하 "회사")가 운영하는 SCPAD 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

2정의

• 서비스: 회사가 제공하는 자동차 영업사원(SC) 전용 SaaS 플랫폼 SCPAD(app.scpadlab.com 및 관련 도메인)
• 이용자: 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 개인
• 계정: 이용자가 서비스를 이용하기 위해 생성한 이메일 및 비밀번호 조합
• 콘텐츠: 이용자가 서비스에 등록·저장한 고객 정보, 견적, 상담 내역 등 모든 데이터

3약관의 효력 및 변경

이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 최소 7일 전에 공지합니다. 중요한 변경사항은 30일 전 공지합니다.

4서비스 가입 및 계정 관리

• 서비스는 만 19세 이상 사업 목적의 개인이 이용할 수 있습니다.
• 이용자는 정확한 정보를 제공해야 하며, 허위 정보 제공으로 인한 불이익은 이용자가 부담합니다.
• 계정 정보(이메일·비밀번호) 관리 책임은 이용자에게 있으며, 타인에게 양도·공유할 수 없습니다.
• 계정 도용·무단 사용 발견 시 즉시 회사에 통지해야 합니다.

5서비스 이용 요금

서비스는 다음과 같은 플랜으로 운영됩니다.

• 유료 플랜은 카드 등록 후 즉시 첫 결제가 이루어지며, 이후 매월 1일 자동 갱신됩니다.
• 요금은 부가세(VAT) 포함 금액입니다.
• 회사는 30일 전 사전 공지 후 요금을 변경할 수 있습니다.

6서비스 제공시기 · 청약철회 · 교환 · 환불 · 취소

6-1. 서비스 제공시기 (제공기간)

• 무료(Free) 플랜: 회원가입 즉시 이용할 수 있습니다.
• 유료 플랜: 결제(카드 등록 및 승인) 완료 즉시 해당 플랜이 제공됩니다.
• 제공 기간: 결제일로부터 1개월(월 단위)이며, 해지 전까지 매월 자동 갱신됩니다.

6-2. 교환 · 반품

• 본 서비스는 형태가 없는 디지털 서비스로, 물리적 재화의 배송·교환·반품이 존재하지 않습니다.
• 서비스에 하자가 있는 경우 환불 또는 정상 제공으로 처리합니다.

6-3. 청약철회

• 결제 후 7일 이내이고, 유료 기능(AI 생성 등)을 실질적으로 이용하지 않은 경우 청약을 철회하고 전액 환불받을 수 있습니다.
• 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라, 이용자가 서비스를 사용하기 시작한 경우 등에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
• 회사의 귀책 사유(결제 오류·이중 청구·서비스 하자 등)로 인한 경우에는 기간과 무관하게 청약철회·환불이 가능합니다.

6-4. 구독 취소(해지)

• 구독은 앱 내 [설정 → 구독 관리]에서 언제든지 해지할 수 있습니다.
• 정기결제(구독) 중도 해지 시, 이미 결제된 요금 중 잔여 이용 기간에 해당하는 금액을 일할 계산하여 부분 환불해 드립니다. (이미 이용한 기간은 차감되며, 결제대행 수수료가 공제될 수 있습니다)
• 해지 및 부분 환불 요청은 앱 내 [설정 → 구독 관리] 또는 고객센터(010-5090-3180)를 통해 접수됩니다.
• 청약철회(6-3) 및 회사 귀책 사유(6-5)에 해당하는 경우에는 전액 환불됩니다.

6-5. 환불 처리

• 환불 사유가 인정되는 경우, 동일한 결제수단으로 취소·환불하는 것을 원칙으로 합니다.
• 카드 결제 취소는 카드사 사정에 따라 영업일 기준 3~7일이 소요될 수 있습니다.
• 결제 오류·이중 청구 등 회사 귀책 과금은 전액 환불합니다.
• 환불·취소 문의: 010-5090-3180 또는 앱 내 문의 기능

7서비스 이용 제한

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 개인정보를 무단으로 수집·저장하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(해킹, 크롤링, 과도한 API 호출 등)
• 회사의 사전 허락 없이 서비스를 재판매하거나 제3자에게 제공하는 행위
• 관련 법령을 위반하는 행위

위반 시 회사는 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 계정을 해지할 수 있습니다.

8콘텐츠 및 데이터

• 이용자가 서비스에 등록한 콘텐츠의 저작권 및 소유권은 이용자에게 있습니다.
• 회사는 서비스 제공 목적 외에 이용자의 콘텐츠를 사용하지 않습니다.
• 계정 해지 후 데이터는 30일 이내 완전 삭제됩니다. (법령에 따라 보존 의무가 있는 정보 제외)
• 이용자는 중요 데이터를 별도 백업할 책임이 있습니다.

9서비스 중단 및 변경

• 회사는 설비 점검·보수, 천재지변, 기타 부득이한 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
• 예정된 중단은 최소 24시간 전 공지하며, 긴급 상황 시 사후 공지합니다.
• 회사는 서비스의 일부 기능을 변경·추가·삭제할 수 있으며, 중요 변경 시 사전 공지합니다.

10지식재산권

서비스 내 회사가 제작한 소프트웨어, UI/UX 디자인, 텍스트, 로고 등 모든 콘텐츠의 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제·배포·수정할 수 없습니다.

11책임 제한

• 회사는 이용자의 귀책 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 천재지변, 통신 장애, 제3자 서비스 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 회사의 서비스 관련 최대 배상 책임은 이용자가 최근 3개월간 납부한 이용 요금을 초과하지 않습니다.

12분쟁 해결

서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사와 이용자가 성실히 협의하여 해결합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우, 회사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다. 준거법은 대한민국 법률을 따릅니다.

13회사 정보